Booking.com CEO 也受够了旅行折腾，想让 AI 自动改行程

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Booking.com CEO Glenn Fogel 接受《华尔街日报》采访时说，航班延误、长时间困在停机坪以及客服等待，让他有时也会怀疑一趟旅行是否值得。Booking.com 及旗下 Priceline、Kayak 和 OpenTable 正把 AI 视为减少这些摩擦的工具。

Fogel 设想，未来的旅行助手不仅能回答问题，还能根据天气主动判断游船和博物馆行程是否需要对调，先征求用户同意，再自动完成改签。这个目标目前仍是产品方向，而不是已经普遍上线的完整能力。

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