微软承认 Windows 11 更新引发恢复环境键鼠失灵

据 Tom’s Hardware 报道，Windows 11 十月更新再现严重问题，部分用户在进入 Windows 恢复环境（Windows RE）时发现 USB 键盘和鼠标完全无法使用，导致无法进行任何交互操作。

据悉，本次问题源自更新补丁 KB5066835，影响范围包括 Windows 11 25H2、24H2 以及 Windows Server。微软已确认该问题的存在，并表示正在开发修复方案，预计将在未来几天内推送更新。

值得注意的是，受影响的仅为 USB 外设，老式 PS/2 接口键盘和鼠标仍可正常使用。由于 Windows RE 是系统无法正常启动时的默认诊断与修复工具，该问题可能给普通用户和 IT 管理人员带来较大困扰。

微软同时提醒用户，系统在正常运行状态下 USB 外设不受影响，仅在进入恢复环境时会出现失灵现象。官方承诺将尽快发布补丁修复该问题，并在后续公告中提供更多信息。

文章来源：爱范儿